580: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:29:40.12
スマホ壊れたから復旧の依頼出したけど糞対応なんじゃが
他のソシャゲは色々忘れてても解決できるように質問とかやり取りできたけど
ここはIDが無いと出来ませんの一点張り
苦情投げたけど放置されたら卒業ですわ
593: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:49:45.37
>>580
今までこのゲームにいくら課金してきたの?
582: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:37:03.46
最近のアップルは壊れたら修理じゃなくて交換のはず
つまりデータが手元に存在しないんじゃね?
アップルクラウドバックアップ利用してたらいけるかもしれんが
583: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:39:10.21
課金してたら注文番号か何かでいけるかも
584: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:39:24.76
データが保持されないiPhoneもどうかと思うが会社の公式保守としてのレベルが低すぎる
素人がやってんのかと疑うレベル
585: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:40:42.51
IDすら控えてないやつが何を言ってもw
586: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:42:12.98
いやぁさすがにIDすら覚えてないのに復旧してくれって運営可哀想
引き継ぎ方法も他ゲーと違って簡単なのに
587: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:45:24.85
アナデン位ですんでよかったね
588: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:45:25.15
アナデンじゃないが額にもよるけど課金履歴あるなら個別対応で復元されてる前例は何度もある
まあアカウント情報を控えてなかったということはそこまで大事じゃないってことだから
589: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:46:21.70
俺が運営だったら、自分でリスクマネジメントできてないの棚上げしてこんなとこで悪態ついてるの見つけたら復元してやらんな
590: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:47:46.11
俺の言いたいことはカスタマーサポート系で働いたことがあるやつなら言いたいことがわかると思う
IDはどんな時でも必ず控えておくようにどこに書いてあるんだ?
SNS連携等良し悪しはあるが今の時代に対策手段はいくらでもあるのに実装するでもない
データが復旧しないことよりもサポートの対応が気に食わん
592: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:49:40.03
>>590
カスタマーで働いたことある奴はおまえのいうこと一言一句否定するだろうな
594: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:50:53.50
CSで働いた事がある人の言い分には見えんな
まぁ卒業おめ
595: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:51:11.35
データ復旧専用フォーム
機種変更、アプリ削除、パスワードを紛失してしまった等、
以前のデータに戻れなくなった方は以下フォームに必要な情報を入力いただきゲームデータの復旧をお申込みください。
なお、お申込みいただいても、情報が不足している場合や復旧条件を満たしていない場合は復旧できませんので、あらかじめご了承ください。
※復旧までには1週間程度かかる場合があります
復旧希望ユーザーIDは"必須"
はいお疲れ様でした
596: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:51:43.28
他のソシャゲだと大体プレイヤーネームとかあるから対応しやすいんだろうけどアナデンそういうのないしな
課金履歴かパーティ編成全部報告くらいしか特定する方法なさそう
597: 名無しさん 2019/06/07(金) 19:57:14.12
ガチャスクショとか編成あってもダメだったぞ
書いてる間にどうでもよくなってきた
見苦しいものを見せてすまなかった
物語が無事に完結することを祈る
あとはこれを見てバックアップ取ってなかった奴は今のうちにやっとけよ
605: 名無しさん 2019/06/07(金) 20:14:32.53
IDないと駄目はそうなんだろうけど
わざわざフォーム用意してあるんだか>>597みたいな状況でもなんとかしてくれるものだと思ってたわ
別ゲーの話ですまないがアズレンなら復旧してくれたな
600: 名無しさん 2019/06/07(金) 20:07:26.39
急にまともで厳しいこと言うのはよせ
ちなみにFGOくんところはクッソ親切でした
それ以外のゲームは外部のID作ったりSNS連携だったりで即時復旧だったよ
601: 名無しさん 2019/06/07(金) 20:08:25.26
まあ規約に書いてる以上どうしようもないな
課金してるなら尚更必要事項は控えておかないと
引用元: http://egg.5ch.net/test/read.cgi/applism/1559561294/
まとめ
ユーザーさん、アナデンのアカウント復旧対応に激おこな模様・・・←自業自得すぎて草wwwwwwwww
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