【質問】引き継ぎや連携何もしてなくてスマホが壊れちゃったんだけど、こういう場合運営に問い合わせたら何とかなるかな？

公開日:2020/05/06 12:30

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962: 名無しさん 2020/05/05(火) 19:17:44.02

すいません質問なんですけど
知り合いがアークナイツやってたんですけどスマホ壊して引き継ぎ設定とか連携何もしてなかったらしいんだけど
こういう場合って運営に問い合わせればなんとかなるもんなんですか？

965: 名無しさん 2020/05/05(火) 19:18:31.27

>>962
課金してるならレシートか課金メール添付すればなんとかなりそう

968: 名無しさん 2020/05/05(火) 19:18:39.29

>>962
課金履歴とかあれば分かる
無いならキャラの所持状況やレベルスキルレベルとか詳細に覚えてれば可能性がある程度

970: 名無しさん 2020/05/05(火) 19:18:57.45

>>962
その知り合いのゲーム内IDがわかれば運営によってはなんとかしてくれる
アクナイはやったことないからわからぬ

972: 名無しさん 2020/05/05(火) 19:20:18.80

>>962
スクショとかIDの番号あれば行けるかもしれないけどスマホ壊したってことは買い換えでデータもないんだろ？
難しいと思うよ
取り敢えず問い合わせはしてみたら？ここで聞いても解決しない

978: 名無しさん 2020/05/05(火) 19:22:10.94

>>972
GW直前くらいに問い合わせはしてみたらしいんだけど何も返事が帰ってきてないらしいからここで聞いてみたんです…
ゲーム内IDもわからんみたいだし望み薄ですね

981: 名無しさん 2020/05/05(火) 19:23:46.03

>>978
課金履歴は？

985: 名無しさん 2020/05/05(火) 19:25:10.83

>>981
課金履歴はスマホが壊れたんでメールとか残ってないらしいです

990: 名無しさん 2020/05/05(火) 19:26:25.39

>>985
Gmailとかならメール消えないでしょ、キャリアメールならご愁傷様だけど

996: 名無しさん 2020/05/05(火) 19:28:46.67

>>985
gmailとかアカウント紐付けだから残ってるだろ

982: 名無しさん 2020/05/05(火) 19:24:09.83

>>978
窓口休みかな
連休明けじゃないか返事帰ってくるの

984: 名無しさん 2020/05/05(火) 19:24:17.50

>>978
フレ同士になってるならIDはわからんけど知り合いの名前＋番号はわかるからそっちで問い合わせてみたら？

まとめ
引き継ぎや連携何もしてなくてスマホが壊れちゃったんだけど、こういう場合運営に問い合わせたら何とかなるかな？

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