【コレマ】とんでもないエラーｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!?w「購入エラー発生して未だにダイヤも増えてないし…補償はどうなるんけ？w」

公開日:2020/06/13 13:00

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110: 名無しさん 2020/06/11(木) 20:49:07.21

12時すぎに12000円のパックで1回購入エラー発生して未だにダイヤも増えてないし
パックの残り購入可能数も変わらないから購入無効になってるのかとおもってたけど
アップルから普通に請求書届いたわ・・・
返金申請しないといけないのかな。めんどくせえええ

114: 名無しさん 2020/06/11(木) 20:52:26.86

>>110
直ったお知らせあったけど
補償のこと書いて無かったよね

136: 名無しさん 2020/06/11(木) 21:25:52.61

>>113 書き込んだ直後アップルに返信申請したらアップルの担当者から
後でメールするからやりとりしろって案内がきた。
言ってた通り運営に問い合わせた方がめんどくさくなかったかも・・・

>>114 補償のことは書いてなかったよね
購入をなかったことにするのか、エラー分のダイヤを反映するのか
後から追加購入したパックでほしいキャラ当たったし
エラー分のダイヤ反映されても、困るんだけれども

137: 名無しさん 2020/06/11(木) 21:26:55.71

>>136
他人事の発言になっちゃうけど
最悪普通に消費者庁行きの案件だから割と相談できる人探した方がいいかも
流石にそこまではいかないだろうけど

141: 名無しさん 2020/06/11(木) 21:36:40.70

>>128はアップルに返金拒否されたって話だと思うけど
（このゲームに限らず）システムエラーで課金が反映されなかった時は運営に言ったら反映してくれるから運営に言って反映してもらえってことだと思われ

>>136みたいにエラーで買えなかった分は別に買ったから返金して欲しいってパターンはアップルに言うしかない
（二重購入は返金してもらったケースがあるみたい）

150: 名無しさん 2020/06/11(木) 21:47:57.16

>>141
パック1個しか買う予定無かったのに複数買った事になっててお前らが起こした通信障害のせいだから返金しろって言ったけど対象じゃない言われたんよ
だから反映したいってわけでは無いけどダメならしゃーないかなあ。。

156: 名無しさん 2020/06/11(木) 21:57:49.74

>>150
二重購入と追加購入だとまた扱い違うんかねえ
そりゃ残念やったな

128: 名無しさん 2020/06/11(木) 21:14:23.91

>>110
俺もだわ。課金アイテムも反映されてないし。しかも問い合わせたら返金対応の対象じゃないとか言われたわクソが。詐欺やん

132: 名無しさん 2020/06/11(木) 21:23:15.33

>>128
それガチならひどいな

134: 名無しさん 2020/06/11(木) 21:25:24.32

>>128
酷すぎるな

145: 名無しさん 2020/06/11(木) 21:43:49.20

>>128
課金詐欺くらっても有償5回引くとか普段からどんだけ突っ込んでんの

5回引いてアサギ1だった俺に運分けて

130: 名無しさん 2020/06/11(木) 21:20:44.50

>>110、128
１3時頃課金して１５時頃問い合わせしたけど返答こない

引用元: https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/gamesm/1591867437/

まとめ
とんでもないエラーｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!?w「購入エラー発生して未だにダイヤも増えてないし…補償はどうなるんけ？w」

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