【注意】課金してもダイヤがゲームに反映されない不具合が発覚‼←運営に連絡すると補填してもらえるぞ

公開日:2018/08/12 17:30

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なんだこれ

764: 名無しさん 2018/08/12(日) 08:58:45.81

ダイヤ買って決済メールは届いたのに、ゲームに反映されない…部隊拡張したいのになあサポートに問い合わせはしたけど、同じ症状の人いる？どれくらいで解決したかな

766: 名無しさん 2018/08/12(日) 09:00:05.45

>>764 チラホラその現象になってる人見かけるスレにもいたしtwitterでもいたわ twitterの人は補填されたって書いてたから問い合わせて待つしかないんじゃないか

819: 名無しさん 2018/08/12(日) 09:27:22.44

>>764 あとちょっと付け加えておくと、サポートにメールしても自動返信メールとか「メール承りました、しばらくお待ち下さい」みたいなメールは全く来ないから返信来るの待つしかない「こういう対応でいいですか？」ってメール来た後は返信すると20分～1時間ですぐ返事が来るようになった

794: 名無しさん 2018/08/12(日) 09:17:08.84

>>764 問い合わせしたら補填してもらえたけど1日かかったよサポート宛フォームじゃなくて普通にメールで送った場合は一応決済メールのスクリーンショットを添付して送るといいかも

866: 名無しさん 2018/08/12(日) 09:50:50.09

>>766 >>794 >>819 情報ありがとう。ゲーム内サポートのフォームからスクショ付きで問い合わせしたよ。待つしかないみたいだね… 今買えば反映されるなら追加で買ってもいいが、またこうなると思うとなあ

まとめ
課金してもダイヤがゲームに反映されない不具合が発覚‼←運営に連絡すると補填してもらえるぞ

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