We’re winding down the year by reflecting on all of the improvements that we’ve made in 2018 to better support #PokemonGO Trainers and #Ingress Agents. We’re also looking ahead to the exciting plans we have for 2019.
私たちは、より良いサポートトレーナーやエージェントに2018で行われたすべての改善に反映することによって、今年を巻き落としてい#PokemonGO#Ingressます。我々はまた、2019のために持っているエキサイティングな計画を見据えています。
Community Days and Raids are some of our favorite events, so we feel your frustration when issues get in the way. We’ve made our reimbursement policies more generous to make up for these interruptions.
コミュニティの日や襲撃は、私たちのお気に入りのイベントの一部であるので、私たちは問題が邪魔になるときにあなたの欲求不満を感じます。私たちは、これらの中断を構成するために、より寛大な払い戻しポリシーを作成しました。
When technical issues interrupt your ability to play, our priority is getting you back in the game. We’ve been sharing real-time updates and workarounds with you and promise to share as much info about technical issues as quickly as we can.
技術的な問題があなたのプレイ能力を妨げるとき、私たちの優先順位はあなたをゲームに戻します。私たちはあなたとリアルタイムの更新と回避策を共有しており、我々はできるだけ早く技術的な問題についての多くの情報を共有することを約束しています。
More of you joined us on social media as our Twitter followers have more than doubled this year to over 130K! We’ll continue to expand social support and commit to getting critical answers and updates to you.
私たちの Twitter のフォロワーが130K 以上に今年倍増しているようにあなたの多くは、ソーシャルメディアで私たちに参加しました!私たちは、ソーシャルサポートを拡大し、あなたに重要な回答や更新を得ることにコミットしていきます。
We’ve made it even easier for you to find answers by adding in-app support to Pokémon GO and introducing you to Remy, the Pokémon GO support bot. We'll continue to innovate to get you the quickest and easiest resolutions possible.
私たちは、あなたがポケモン go にアプリ内サポートを追加して、レミー、ポケモンゴーサポートボットにあなたを紹介することで、さらに簡単に答えを見つけることができました。私たちは、可能な限り迅速かつ最も簡単な解決策を得るために革新を続けます。
Finally, we want to show you just how valuable your feedback and input is, and have some exciting (and top-secret, for now) improvements and new features in store for you to make 2019 the best year yet!
最後に、私たちはあなたのフィードバックと入力がどれだけ貴重であるかを示し、あなたが2019を最高の年にするために、いくつかのエキサイティングな (そして今のところ極秘の) 改善と新機能を提供したいと思います!
We’re winding down the year by reflecting on all of the improvements that we’ve made in 2018 to better support #PokemonGO Trainers and #Ingress Agents. We’re also looking ahead to the exciting plans we have for 2019.
— Niantic Support (@NianticHelp) December 12, 2018
まとめ
ナイアンから2019年について公式発表!今まで以上のイベントや機能!不具合や不満などのフィードバックにも対応していきます!!!
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